此前曾报道,在升级ghost Win10创造者更新系统Build 14986的时候,不少网友反映遭遇了代码为80240031的错误,导致无法下载更新,微软随后也证实了这一问题,并表示会尽快给出解决办法,而目前,微软给出了一个临时的变通解决方案。不过,经网友反馈,这个方法似乎并不适用所有遭遇80240031错误的设备。
微软本次给出的临时解决办法最初是由一名Windows Insiders用户发现的,并经过微软确认,方法比较简单,需要用户下载并运行一项Windows疑难解答程序包,微软表示,此疑难解答程序包将执行许多操作,使用户的系统回到一个干净的更新状态。用户需要一个有效的互联网连接才能下载此工具,并根据需要重新下载Build 14986,工具运行完成后,返回“设置”面板并重新扫描更新。14986应该如预期的那样下载。
如果你遇到了上述80240031错误问题,或许可以尝试这个临时解决办法,需要注意的是,如果您以前尝试过任何涉及编辑注册表项的解决方案,微软建议将其重置为其原始值,因为临时修订将影响用户接收未来更新的能力。
如果你使用这个临时解决办法仍然无法解决80240031的错误,只有继续等待微软给出更完善的方案了。