小新air13pro指纹失灵怎么办?联想小新笔记本电脑支持指纹解锁,但是有用户反应小新笔记本电脑指纹失效的现象,该怎么办呢?出现这样的情况我通过更新BIOS和更新硬件驱动的方法来解决,具体操作方法如下:
BIOS版本更新至最新:
ISK机型 bios 3GCN23WW(V2.04)下载地址:
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3gcn23ww.exe
IKB机型 bios 3NCN23WW(V2.52)下载地址:
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3ncn23ww.exe
通过官网下载安装isk和ikb机型新的主板MEI驱动、SGX驱动、ISA驱动;
最后安装最新的指纹驱动:
驱动版本 5.2.520.26下载地址:
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/dn7d04af.exe
注意:在刷BIOS的过程中不要在任何情况下断电或重新启动系统,由于BIOS的版本或者在升级过程中出错,可能会造成不可恢复的后果,所以在刷bios之前确保电源点亮充足。
如果不死和专业人员强烈建议BIOS的升级工作由计算机专业技术人员完成,不要自己手动操作,由于无法确定用户操作的正确性导致硬件顺坏,Lenovo公司可能不会给我们的电脑进行保修。
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