步骤如下:
1、首先,显示电脑隐藏文件:
打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。
2、一般情况下,这个文件都位于 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ,如果找不到,正是这个问题所在,我们看下一步。
3、如果没有找到,那么就打开Word文档,点击Word文档上面的【开发工具】――【文档模板】,出现文档模板Normal,点击Normal后面的选用,就能看到原Normal.dot文件的保存处了。这时候如果文件夹里没有这个文件,我们从正常的电脑上拷贝一个 Normal.dot文件,存放到这个目录就可以了。这时候,Word打开出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”的问题就完美解决了。
通过上述步骤的简单操作,我们就能找到Normal.dot文件位置所在了。需要再次提醒大家的是,一定要先将“显示所有文件和文件夹”设置打开,不然是看不到Normal.dot文件的。