LG笔记本升级到Windows 7的让一些客户争夺新电池之后的新的win7系统,建议他们需要更换他们的旧的,挠头的时候,“考虑更换你的电池”的错误消息。
微软证实用户看到一个警告消息后立即作出某些LG笔记本的Windows 7跳,教导他们要更换笔记本电脑的电池。
然而,客户提前去交换现有的电池或新的,继续从Windows电池看到消息。软件巨头说,Windows 7是没有问题的故障。根据Redmond公司的错误“考虑更换电池”的信息都通过系统固件代码缺陷的产生(BIOS)某些LG笔记本电脑,包括笔记本电脑R500家族。
“高级配置和电源接口(ACPI)固件不正确初始化和报告的静态电池信息结构的设计能力,利用_bif方法检索,”微软解释。
“因此,声称Windows设计能力可能比上次完全充电容量也在静态电池信息结构报道大得多。
“Windows电池表分上满充电容量的设计容量确定电池健康。
“Windows电池指示器显示“考虑更换电池”的消息在上次完全充电容量小于40%的设计能力。发生此问题时,设计能力的报道比去年满充电容量大得多。”
作为一个直接结果,“考虑更换电池”消息不断,甚至在场景中,客户确实作为指示和更换硬件。
用户去购买新的电池可能会花的钱时,他们不一定需要,因为错误的信息可以通过更新BIOS解决。显然,因为微软自己的软件是没有过错的,公司没有提供一个解决这个。相反,它告诉受此问题影响到LG的客户,下载更新版本的BIOS的机器安装。