win10开机黑屏不显示处理办法
Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本
近段时间有用户反应在win10系统开机过程中，开机后无法进入到桌面，在登录界面正常显示，但是点击登录后就变成黑屏，只有一个鼠标。小编发现这段时间是有不少用户遇到这样的情况，虽然使用重建explorer进程的方法解决但是重启后问题依旧，经过测试后找到了问题根源，这是由于360极速浏览器和QQ的qpcore service服务冲突导致，下面小编给大家介绍下解决方法。
步骤：
1、在黑屏情况下首先按下【ctrl+shift+esc】快捷键打开任务管理器；
2、点击【文件】—【运行新任务】，在框中输入explorer 点击确定桌面就可以正常显示；
3、进入系统中，打开此电脑，在右上角搜索框中搜索：smartpreheat64.dll 将搜索出来的文件删除即可。
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Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。