Windows 10里惠普Envy打印机不能用 驱动问题
Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本
如果你有一台惠普的Envy系列打印机，然后把系统从Windows 7/8.1直接升级到了Windows 10，那么很不幸，你可能会发现它已经罢工了。
好消息是，你并不孤独，很多人都碰到了这个问题；坏消息是，你需要自己动手才能解决。
微软已经确认了这个问题的存在，称是老系统驱动不兼容导致的，需要手动卸载，然后在惠普官网下载新驱动，重新安装，就好了。
微软还在MSDN官网上给出了详细的操作步骤，不过是英文的。
微软没有说未来是否会发布一个补丁，帮助用户解决这个问题。
其实，类似这种老系统升级新系统，引发各种兼容性问题的现象已经十分常见，包括很多补丁无法正常安装。
显然，微软在系统升级方面做得还不够到位，比如这种完全可以检测出不兼容的旧驱动，然后引导用户升级新驱动。
当然，如果你动手能力比较好，还是建议全新安装一遍Windows 10。
Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。