win10系统电脑网络出现异常怎样处理

Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本

　　一、请使用Windows诊断工具进行自动修复。

　　修复方法：

　　1、右击电脑右下方网络标识图标;

　　2、 选择“疑难解答”，Windows开始检测电脑所存在的问题。

　　3、 当检测完毕后，跟随屏幕上的指示完成自动修复。

　　二、无线网络802.1X认证故障

　　问题现象： 当升级Windows10 后，无法连接到的 WPA-2 企业网络(尤其是校园网)，即使用证书进行服务器端或相互身份的验证 (EAP-TLS，PEAP TTLS)。

　　解决方案：

　　联系对应的Radius 服务器供应商做TLS1.2的修复。

　　对于锐捷厂商的客户，锐捷已经对TLS1.2进行了修复，可以拨打锐捷远程支持中心(400811100)进行障碍处理。

　　针对此问题，可通过修改注册表的值进行临时修复：

　　注意：

　　若要配置默认 EAP 使用 TLS 版本，需要为TlsVersion下面的注册表子项添加一个 DWORD 值：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13

　　此注册表项的值可以是 0xC0，0x300 或 0xC00。

　　备注：

　　Ø 此注册表项将仅适用于 EAP-TLS 和 PEAP;

　　Ø 如果 EAP 端和 EAP服务器配置不正确，会导致无常见配置 TLS 版本、 身份验证将失败和可能会失去网络连接。

　　修改注册表值得具体方法：

　　此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重的问题。因此，请确保按照下列步骤操作。为了更加有保障的进行，可以对其进行修改之前备份注册表，出现问题时可以还原注册表。详细步骤请参阅Microsoft知识库。

　　322756如何在 Windows 中备份和还原注册表。

　　1.点击Win+R，键入regedit，然后回车

　　2.找到并单击(即选中)以下注册表子项：

　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13

　　3.在编辑菜单上(即右侧空白处)-à新建，然后单击DWORD 值。

　　4.DWORD值的名称，键入TlsVersion，然后按enter键。

　　5.用鼠标右键单击TlsVersion，然后单击修改。

　　6.在数值数据框中，针对不同的TLS版本键入以下值，然后单击确定。

　　7.退出注册表编辑器，然后重新启动计算机或重新启动 EapHost 服务。

　　三、升级win10后可以联网，但是浏览器打不开网页怎么办?

　　A：建议你使用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，路径：工具箱-电脑诊所-上网异常-网页打不开，选择相应的修复类别进行一键修复。

　　如果还有异常，可能还存在LSP错误的原因，微软还有提供以下方案可以参考：

　　1、在任务栏搜索框内输入CMD;

　　2、右键CMD图标，选择“以管理员身份运行”;

　　3、输入命令netsh winsock reset，回车，进行重置。

　　四、关于计算机缺少一个或多个网络协议问题的解决方案

　　问题现象：

　　升级到Windows 10后，不能通过拨号连接到网络，经网络诊断后出现计算机缺少一个或多个网络协议的提示。

　　解决方案：

　　1、 以管理员的身份运行命令提示符(Win+X-à点击命令提示符(管理员))。

　　2、 运行命令： Netsh winsock reset

　　3、 关闭命令提示符，重启电脑，尝试重新拨号连接。

Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。