不是苹果公司做活动或发善心。而是苹果公司因为自身产品问题不得已的补偿措施,所以对于拥有iPhone4的人,这是你应有的权益!
回到正题。
第一步:打电话给苹果公司(电话:400-666-8800),接通后告诉他们iphone4信号有问题,要申请Bumper。他们会问你一些使用情况。你只要告诉他们你使用时信号不好、换过卡、重启过、升级到最新版本也没用。经过确认初步的问题排除无法解决后,他们应该会问你所在城市,并告知你授权维修商。(所在城市没有维修商的苹果公司应该有其他办法解决。)
第二步:到了授权维修商,他们会要求你提供身份证、申请设备、保修卡、发票(什么?我没有发票!没问题,iphone4可能是礼品、奖品,而且只要查序列号就能看到设备信息,所以虽然规定中是要求发票的,但你可以打电话给苹果公司,让他们去协调。我的手机经协调后免去了这道手续。
第三步:经过一些例行检测(为什么说例行呢,因为测试过我的8G的港行、联通合约机和无合约国行均发现了信号问题,所以在乔帮主承认iphone4有信号缺陷后,在后来发布的8G版本并没有得到改善),授权维修站的工作人员会让你在iPhone
维修报告上签字确认。提交申请后,授权维修点一般在5个工作日左右电话通知你到店领取。
另外还有两点需要提醒大家的:
1、苹果(中国)可能会要求申请设备在保修时间内,并且已越狱设备需要更新或恢复到官方固件。
2、鉴于苹果(中国)并未大肆宣传,我也没看到截至日期;并且前段时间看到Bumper停产的消息,所以要申请的动作要快了。
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