很多用户都喜欢使用wifi功能来上网,这样既方便又可以省手机流量;而当手机流量充足时也可以连接手机发送的WiFi热点,这样就可以用手机剩余的流量在电脑中上网了。不过,有些用户在连接手机WiFi热点后Win8.1/10电脑就会发生蓝屏,并且重启,具体故障如下图所示。现在,小编就来和大家介绍此问题的原因及处理方法。
问题的原因:
Intel 的网卡驱动中的无线信号传输协议(802.11n模式)与某些手机WIFI热点的信号模式冲突导致,与无线网卡驱动的版本没多少关系。
解决方法:
在“设备管理器”中找到无线网卡“属性”中“高级”下“802.11n模式”的值改为“已禁用”,保存后重启网卡即可解决。
通过以上介绍后相信用户对于Win8.1/10连接手机WiFi热点就蓝屏问题有所了解了,要是用户在今后的使用过程中遇到同样问题的话,可以参考本文介绍的方法来解决。当然,你也可以通过更新网卡驱动、扫描病毒等等来处理,其实此问题的解决方法来还是比较多的。