系统软件是指控制和协调计算机及外部设备,支持应用软件开发和运行的系统，是无需用户干预的各种程序的集合，主要功能是调度，监控和维护计算机系统；负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。
连邦IT远程服务客户端作为连邦IT服务核心功能之一远程服务的工具软件，具备了国内外领先的计算机远程维护、病毒查杀、系统检测、数据恢复等多项技术，用户计算机在安装连邦IT远程服务客户端软件后，日常除可帮助用户进行病毒查杀、系统检测等维护外，当用户计算机出现问题需要协助时，即可通过客户端连接连邦IT远程服务中心享受专业的远程维护工程师对您的计算机进行远程修复（包括故障快速排查、软件及硬件应用咨询、系统还原、数据恢复等），整个服务仅需几分钟，而且基础安全及应用服务完全免费，真正为用户做到省时、省力、省钱!
系统软件一般是在计算机系统购买时随机携带的，也可以根据需要另行安装。
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