Win8系统使用工具下载完Win10安装程序,开始安装Win10的时候提示“启动动安装程序时出现问题。请关闭该工具,重启你的电脑。”重启电脑重试以后仍然是这个提示,导致Win8升级Win10失败。下面小编就来给大家分享一下这个问题的处理办法。
具体步骤如下:
1.首先尝试清理当前用户下TMP文件中的内容和C盘下载的文件Win10文件,重启计算机,再次运行此工具。
C:\Users\《user name》\AppData\Local\Temp
2,如果以上问题无法解决,就重新创建user profile 或者在新用户下再次运行此工具。
以上就是Win8升级Win10时“启动安装程序时出现问题”的处理办法了,遇到这个问题不要简单地重启系统,要先删除TMP文件或者更改账户后再重新下载安装。