Win8.1系统多次蓝屏,重新启动系统也会发生蓝屏,蓝屏提示的错误代码为0x0000013a,这有可能是硬件的问题,可以用下面的方法收集更多的错误信息。
具体步骤:
1. 右键单击桌面上的 计算机,选择 属性,选择左侧的 高级系统设置。
2. 单击 启动与故障恢复 里的 设置,将 自动重新启动 前面的勾选去掉。并且在 系统失败的下拉菜单中,选择 小内存转储,按确定。
3. 当您再次遇到蓝屏问题后,请您记录下蓝屏信息中的错误代码,并且打开C:\WINDOWS\Minidump文件夹,收集其中几个较新的.dmp的文件。
从.dmp文件的信息中,我们可以找出出现故障的硬件设备是哪一个,然后在对这个硬件进行修复,就能解决Win8.1多次蓝屏错误代码0x0000013a的问题了。