近来有用户在Win8升级到Win8.1系统的过程中出现了错误提示:无法更新到Windows 8.1,我们无法更新到Windows 8.1,已经将这台电脑还原为以前版本的Windows,以及错误代码0xc1900101-0x40017。如果遇到这样的问题,可以通过以下方法进行解决。
一、可能由以下原因引起:
1、杀毒软件
2、有问题的驱动
3、某些使用不兼容windows8.1的外部设备
二、解决方法:
1、首先确认使用的机型是否支持升级到Windows 8.1;
2、建议把非预装的外部设备暂时移除,如鼠标,键盘,打印机,摄像头等;
3、建议备份重要的个人文件,使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态;
4、卸载可能影响更新的软件和驱动程序,如杀毒软件,电源管理,显卡驱动等;
5、安装所有Windows Update更新补丁,然后再尝试在应用商店中更新Windows 8.1。
如果在升级Win8.1系统的过程中提示错误代码0xc1900101-0x40017的话,不妨参考以上内容来解决。